Polityka prywatności

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego szkicikontury.pl.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest EVTO JAKUB ZIEMIANIN z siedzibą pod adresem: ul. Kwiatowa 9, 36-060 GŁOGÓW MAŁOPOLSKI, NIP: 5170419640, REGON: 520074651, e-mail: kontakt@szkicikontury.pl, tel: +48575039465.

3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktami wykonawczymi i aktami prawa wspólnotowego, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

5. Sklep realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora. b) poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka"). c) poprzez zapisywanie danych technicznych na serwerach.

6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

7. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego, procesu obsługi zamówienia, rejestracji usług itp.

8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

II. Administrator Danych

1. Administratorem danych osobowych jest EVTO JAKUB ZIEMIANIN, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Kwiatowa 9, 36-060 GŁOGÓW MAŁOPOLSKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5170419640, REGON: 520074651.

2. W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@szkicikontury.pl lub telefonicznie: +48575039465.

3. Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.

III. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

1. Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach: 

1.  Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

1. realizacja zamówień i sprzedaż towarów oferowanych w sklepie internetowym

2. obsługa procesu rejestracji i utrzymania konta w sklepie

3. obsługa procesu składania i realizacji zamówień

4. obsługa płatności

5. obsługa procesu dostawy zamówionych towarów

6. obsługa zwrotów i reklamacji

2. Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

1. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych

2. rozpatrywanie reklamacji w terminach i formie przewidzianej przepisami prawa

3. realizacja obowiązków podatkowych

4. realizacja innych obowiązków prawnych wynikających z przepisów obowiązującego prawa

3. Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

1. marketing bezpośredni produktów i usług własnych

2. obsługa procesu kontaktowego

3. badanie satysfakcji klientów i określanie jakości naszych usług

4. windykacja należności i dochodzenie roszczeń

5. prowadzenie analiz statystycznych

6. przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz na potrzeby wykazania prawidłowości spełnienia obowiązków prawnych

7. zapewnienie bezpieczeństwa sieci i systemów informatycznych

8. ochrona przed nieuprawnionymi próbami logowania i atakami sieciowymi

4. Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

1. przesyłanie informacji marketingowych, w tym newslettera (jeśli została wyrażona odrębna zgoda)

2. wykorzystywanie plików cookies (w zależności od ustawień przeglądarki)

3. inne cele, na które została wyrażona odrębna zgoda

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia. W przypadku niepodania danych niemożliwe będzie zrealizowanie zamówienia.

IV. Odbiorcy danych

1. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty:

1. uprawnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa (np. organy państwowe)

2. przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora w związku z wykonywaniem powierzonego im zadania w drodze zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w szczególności:

1. podmioty świadczące usługi płatności elektronicznych (PayU S.A.)

2. firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy

3. biura księgowe

4. dostawcy systemów informatycznych i usług IT

5. podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne

6. podmioty świadczące usługi hostingowe

7. podmioty zajmujące się obsługą prawną

2. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, w których przekazanie danych jest niezbędne do realizacji umowy (np. dostawa towaru poza EOG na wyraźne życzenie klienta).

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

1. w przypadku realizacji umowy – przez okres jej wykonywania, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa lub dla realizacji uzasadnionych interesów Administratora, w tym dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

2. w przypadku realizacji uzasadnionych interesów Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu;

3. w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do momentu jej odwołania;

4. w przypadku wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – przez okres wskazany w przepisach prawa:

1. dane związane z realizacją umów sprzedaży: do 6 lat od końca roku, w którym transakcja miała miejsce

2. dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy

3. dane dla celów marketingowych: do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody, nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu

2. Po upływie okresu przechowywania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

VI. Informacje o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.

10. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

VII. Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

1. czas nadejścia zapytania,

2. czas wysłania odpowiedzi,

3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

6. informacje o przeglądarce użytkownika,

7. informacje o adresie IP.

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

VIII. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

2. sprostowania (poprawiania) swoich danych;

3. usunięcia danych – jeżeli Pani/Pana zdaniem nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali Pani/Pana dane, może Pani/Pan żądać, abyśmy je usunęli;

4. ograniczenia przetwarzania danych – może Pani/Pan żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych działań, jeżeli Pani/Pana zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Pani/Pana temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie;

5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – ma Pani/Pan prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Powinna Pani/Pan wtedy wskazać nam szczególną sytuację, która Pani/Pana zdaniem uzasadnia zaprzestanie przetwarzania objętego sprzeciwem. Przestaniemy przetwarzać Pani/Pana dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas Pani/Pana danych są nadrzędne wobec Pani/Pana praw lub też że Pani/Pana dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

6. przenoszenia danych – ma Pani/Pan prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Pani/Pana dotyczące, które nam Pani/Pan dostarczył na podstawie umowy lub zgody. Może Pani/Pan też zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi;

7. wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uważa Pani/Pan, że przetwarzamy Pani/Pana dane niezgodnie z prawem, może Pani/Pan złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego;

8. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych – w każdej chwili ma Pani/Pan prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie Pani/Pana zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

2. W celu wykonania swoich praw należy skierować żądanie pod adres email: kontakt@szkicikontury.pl lub listownie na adres siedziby Administratora. Przed realizacją uprawnień będziemy musieli odpowiednio zweryfikować tożsamość osoby składającej wniosek.

3. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni od otrzymania żądania. W przypadku, gdyby wymagało to dłuższego czasu, zostanie Pani/Pan poinformowana/ny o przyczynach opóźnienia oraz o terminie, w którym realizacja żądania nastąpi, nie później jednak niż w ciągu 90 dni od dnia złożenia żądania.

IX. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie.

2. Zmiany Polityki Prywatności będą publikowane na stronie internetowej sklepu z podaniem daty ostatniej aktualizacji.

3. Korzystanie ze strony internetowej sklepu po wprowadzeniu zmian równoznaczne jest z akceptacją nowej Polityki Prywatności.

Data ostatniej aktualizacji: 08.04.2025 r.